নিয়ম ও শর্তাবলী

l89a-র নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নিবন্ধন করা মানেই আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। তাই প্রতিটি পয়েন্ট মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো

l89a-র নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল ছয়টি বিভাগ একনজরে দেখুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

l89a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

সব বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট রোলওভার পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া চলবে না।

ডিপোজিট ও উ ইথড্র নিয়ম

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে l89a সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

l89a দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রতিটি সদস্যের জন্য পাওয়া যায়।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

l89a-র ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89a প্ল্যাটফর্ম এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনি যখন l89a-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য করা হয়।

l89a যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নেন বলে বোঝানো হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

l89a শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

l89a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l89a রাখে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • সত্যিকারের নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিয়ে নিবন্ধন করুন।
  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • তথ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করুন।
  • অন্য কারো তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
KYC যাচাই

উইথড্র করতে হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হবে। যাচাই ছাড়া বড় অঙ্কের উইথড্র আটকে যাবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

l89a-তে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয় এবং উইথড্র ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়
Mobile Banking ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১০ মিনিট
Nagad ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১৫ মিনিট
Rocket ৳ ৩০০ ৳ ৫০০ ১০–২০ মিনিট
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
  • অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লেনদেন হলে l89a অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

l89a নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না।

বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (rollover) সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত প্রমোশন পেজে বিস্তারিত পাবেন। বোনাস গ্রহণ না করতে চাইলে ডিপোজিটের আগেই সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • প্রতিটি প্রোমোশন একজন সদস্য একবারই নিতে পারবেন, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে সব গেম খেলা যাবে, তবে কিছু গেম ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
  • l89a যেকোনো বোনাস পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

l89a-তে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্লট সহ বিভিন্ন গেমিং অপশন পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম আছে যা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে। এখানে সাধারণ নিয়মগুলো তুলে ধরা হলো।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে। তবে ইভেন্টের ফলাফল যাচাইয়ের পর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

  • প্রতিটি বেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — বেট দেওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • ক্যাসিনো গেমের RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমে দেখা যাবে।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে বেট দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক বেট দেওয়া নিষিদ্ধ।
  • কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল অডস বা পেআউট হলে l89a সংশোধন করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি

l89a একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো ধরনের প্রতারণা, ম্যানিপুলেশন বা অসৎ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সব অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

এই কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা
  • অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
  • সিস্টেম হ্যাকিং বা নিরাপত্তা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণা বা হয়রানি
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে চার্জব্যাক করার চেষ্টা

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

l89a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

l89a কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

l89a বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আয়ের উপায় নয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সুস্থ ও সুখী থাকুন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

  • ডিপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য পাওয়া যায়

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও চুক্তি সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার l89a অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সেই তথ্য দিয়ে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

l89a নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা, অর্থপাচার, ভুয়া তথ্য প্রদান বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ। এ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট থেকে সমাধান না পেলে আপনি আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন।

l89a-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে, যদি না স্বাধীন নিয়ন্ত্রক সংস্থা অন্যথা নির্ধারণ করে। সব বিরোধ নিষ্পত্তি l89a-র লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। সাপোর্ট পেতে নিচের CTA বাটন ব্যবহার করুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, l89a যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

না, l89a-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত পরিমাণ বেট করলেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকার বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ১০,০০০ টাকার বেট দিতে হবে। প্রতিটি বোনাসের শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণত উইথড্র ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য সময় লাগতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্র ৫০০ টাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় সাময়িক বিরতির জন্যও সাপোর্টে জানাতে পারেন।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই যোগ দিন

l89a-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আজই যোগ দিন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত  |  ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট  |  মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ  |  ১৮+ শুধুমাত্র

English